コールセンターオペレーター（受信）求人番号：20080702
| 事業内容 | ●ロードサービスを提供する業務 |
| 会社特徴 | ミレア・モンディアル株式会社 |
| 職種 | コールセンターオペレーター（受信） |
| 雇用形態 | |
| 学歴 | 不問 |
| 仕事内容 | ●ロードアシスタンス業務 【具体的に・・・】 ① お客様がお車のトラブル（故障・事故）に遭われた際に弊社コールセンターに連絡が入る。 ② オペレーターはお客様の基本情報（お名前・電話番号等） 現場の特定、お車の状況をヒヤリングする。 ③ その後、お客様のお車の状況に応じたサービスの特定を行う。 ※サービスとは・・・レッカーの手配、整備工場の手配、 タクシーの手配、レンタカーの手配等 ④ サービスの特定後、手配専任のオペレーターへ上記の情報を伝え、手配してもらう。 |
| 必要な経験・能力 | 【求めるスキル】 ・電話での丁寧な応対 ・正しい敬語が使える方 ・ＰＣ入力が出来る方 ・シフト勤務に対応出来る方 ※サポートデスクやコールセンター等、電話応対業務経験者優遇 【歓迎するスキル】 ・未経験でも、テレフォンオペレーターに興味のある方 ・将来的にコールセンターの管理を目指している方 ・向上心、チャレンジ精神のある方 |
| 勤務地 | 東京営業所 （最寄駅）りんかい線「品川シーサイド」駅 徒歩5分 京急本線「青物横丁」駅 徒歩8分 |
| 給与・年収 | 年収３５０万円以上 ※前職給与または経験・能力を考慮の上決定。（年齢25歳以上の場合） |
| 勤務時間 | 9:00～21:00 ※実働８時間 シフトによる ※試用期間終了後は、夜勤勤務あり。 |
| 休日休暇 | 完全週休２日制 ※社内カレンダーによる 夏季・冬季特別休暇（各３日） ※年間休日約１２３日 年次有給休暇 １２日 |
| 福利厚生 | 社会保険完備（健保・厚年・雇保・労保） 交通費支給（上限50,000） 定期健康診断（年１回） 団体保険 臨床心理士（電話や面談にてカウンセリングが無料） 宿泊施設 ジム施設あり |
| 選考内容 | 面接２回 ※場合によって３回目の役員面接あり。 |
| その他 | 紹介会社：インフォウェーブ |
